Cómo Expresar Decepción A Tu Jefe

Cómo Expresar Decepción A Tu Jefe

January 29, 2023, by Silvia Navarra, carrera profesional

De vez en cuando, todos lidiamos con la decepción en el trabajo. Solo pasa. Un gerente de contratación puede elegir al candidato equivocado para llenar una vacante, un patrocinador de proyecto puede obtener apoyo repentinamente y un colega puede apuñalarlo por la espalda.

Uno de los sellos distintivos de un empleado exitoso es la capacidad de manejar estas situaciones con profesionalismo. Una trampa potencial en el manejo de la decepción es expresar adecuadamente sus sentimientos a los que están por encima de usted en la jerarquía organizacional. Para evitar un error que limite su carrera en esta área, siga estos consejos para expresar su decepción con su jefe.

Asegúrese de entender su decepción

En cualquier lugar de trabajo, algunas cosas evocan emociones fuertes. Digamos que otra persona se atribuye el mérito de su trabajo y se sale con la suya. No importa en qué línea de trabajo se encuentre, esa es una acción altamente ofensiva y exige una respuesta oportuna.

Si está decepcionado en el lugar de trabajo, tómese un poco de tiempo para comprender lo que siente y por qué se siente de esa manera. ¿Tienes todos los hechos? ¿Los hechos apoyan sus opiniones? Volviendo al ejemplo anterior, ¿estás seguro de que la otra persona se atribuyó el mérito? ¿Cómo sabes que eso es lo que pasó? ¿Cuáles son los factores en juego que posiblemente afecten la situación?

No dejes que tus emociones se adelanten a tus hechos. Entiende lo que está pasando y cómo está afectando tu actitud.

Exprésate claramente

Las palabras son poderosas. El lenguaje preciso es importante, y esa importancia se amplifica cuando la conversación es difícil, como cuando un empleado necesita expresar su decepción a su supervisor.

Cuando expreses decepción, ten cuidado con las palabras que eliges. Evite culpar involuntariamente a alguien por algo que no hizo. Por ejemplo, no culpe a su jefe por hacer algo que exige la política de la organización. Si su jefe debe documentar un problema de rendimiento que usted acepta formalmente que es un problema, no insinúe que su jefe tiene la culpa de que el problema se documente en su archivo de personal.

La conversación debe permanecer enfocada. No pase de una queja a otra sin hacerlo explícitamente. Cuando la conversación se desvía, poco se resuelve y, si se acuerdan remedios, es posible que no aborden los temas correctos.

Saber lo que quieres

Estar decepcionado se reduce a tus expectativas, no se cumplen. Pensaste que una cosa debería haber sucedido, pero no sucedió, y sucedió otra cosa.

Cuando inicie una conversación con su jefe sobre la decepción, sepa lo que quiere obtener de la conversación. ¿Quiere ser escuchado y que esta opinión se tenga en cuenta en futuras decisiones? ¿Quieres algún remedio para el daño que has experimentado? ¿Quiere revertir cualquier decisión que le haya llevado a su decepción?

Saber lo que quiere le ayuda a enmarcar y dirigir la conversación. Puede sonar manipulador, pero no lo es si no tiene la intención de ser manipulador. Probablemente tenga un conjunto de puntos lógicos que desea delinear secuencialmente para configurar lo que desea que suceda. No hay nada de malo en describir cómo quieres que se desarrolle el encuentro.

Manten una mente abierta

Puede entrar en la conversación sabiendo exactamente lo que quiere que suceda durante y después de la conversación, pero mantenga la mente abierta. En virtud de su posición organizacional, su jefe puede tener una idea de su problema que usted no posee. Las ideas con las que participó en la conversación pueden volverse discutibles o ineficaces debido a la nueva información que su jefe aporta a la conversación.

Esté abierto a soluciones, alternativas y compromisos. Las ideas que su jefe trae a la mesa pueden ser mucho mejores que las suyas.

Esté preparado para las consecuencias de alzar la voz

En las organizaciones saludables, las personas que expresan sus preocupaciones con respeto son valoradas por desafiar el statu quo. Reducen la probabilidad de pensamiento grupal y estancamiento. En organizaciones poco saludables, las personas que hablan se consideran detractores y barreras para el progreso. Sepa qué tipo de organización es la suya.

Si trabaja en una organización poco saludable, piense detenidamente si las posibles consecuencias de hablar valen lo que se pueda obtener de la conversación. Algunas peleas no valen la pena si sabes que vas a perder.

Si trabaja en una organización saludable, siga los consejos aquí. Su jefe tratará genuinamente de comprender sus opiniones y buscará la mejor resolución para todos.

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