Opt-in Y Opt-out Para Correo Electrónico

Opt-in Y Opt-out Para Correo Electrónico

January 29, 2023, by Zoe Avilés, carrera profesional

Opt-in es la forma abreviada de "opt-in". Significa que alguien quiere involucrarse en algo. En la era de la tecnología y el mundo de las ventas, el término significa que alguien te ha dado permiso para enviarle correos electrónicos.

Múltiples correos electrónicos 

No es necesario obtener una suscripción si solo está enviando un solo correo electrónico a un cliente potencial o cliente, tal vez para informarles que está ofreciendo una venta de puerta abierta el sábado. Pero una suscripción es esencial si tiene la intención de agregarlos a cualquier tipo de lista de correo electrónico. La suscripción generalmente ocurre cuando alguien se registra para recibir una serie de correos electrónicos, como un boletín electrónico o cupones para productos específicos.

La regla básica es que un correo electrónico a uno o dos destinatarios no requiere una suscripción, pero si envía el correo electrónico a un grupo grande a la vez, debe asegurarse de que todos los destinatarios hayan aceptado recibir dichos correos electrónicos de usted o su empresa. 

Suscripciones no confirmadas

Las suscripciones no confirmadas pueden ocurrir cuando alguien visita y de alguna manera se registra en su sitio web cuando su sitio web está configurado de tal manera que recopila su información.

Probablemente te hayas encontrado con esto una o dos veces. Está buscando información y hace clic en un sitio web que cree que la proporcionará. En lugar de mostrar el artículo o la información, todo el monitor se llena con una simple pregunta, algo aparentemente inofensivo como "¿De verdad quieres leer esto?". Si hace clic en Sí, es posible que se haya comprometido con una suscripción no confirmada. Cuando comience a recibir una gran cantidad de correos electrónicos del sitio, es posible que ni siquiera entienda por qué sucede. 

La Ley CAN-SPAM

Los correos electrónicos masivos no deseados no solo pueden desanimar a sus contactos y clientes potenciales, sino que algunas prácticas son contrarias a la ley. La ley federal CAN-SPAM se promulgó en 2003 para regular los correos electrónicos comerciales. La Ley requiere que indique claramente en algún lugar de sus correos electrónicos que el destinatario puede darse de baja en cualquier momento y que le diga cómo hacerlo en términos claros. 

Cuando alguien se excluye, debe asegurarse de que su sistema esté configurado para eliminarlo de su lista dentro de los 10 días hábiles. La Ley se aplica a todos los correos electrónicos comerciales y las multas pueden ser elevadas, más de $40,000 a partir de 2017, por lo que es posible que desee revisar los términos de la legislación. 

Precauciones adicionales 

Algunas empresas utilizan sistemas de suscripción doble para estar absolutamente seguros de que el destinatario desea recibir sus correos electrónicos. El destinatario completa un formulario en un sitio web o da permiso para la primera suscripción. Luego, el destinatario recibe un segundo correo electrónico automatizado que le pide que haga clic en un enlace para confirmar que desea registrarse.

Las empresas de renombre siempre utilizan listas de clientes potenciales optativas cuando envían campañas de marketing por correo electrónico. Enviar correos electrónicos a un gran número de destinatarios que no han optado por enviarlos es spam y es muy poco profesional además de ser ilegal.

Incluso si técnicamente no está enviando spam a un prospecto porque recibió permiso de él en el pasado, es posible que olvide que le dio permiso. Si creen que eres un spammer, esto puede ser todo lo que se necesita para ensuciar tu reputación en línea. El uso de prácticas de suscripción doble cuando sea práctico puede protegerlo contra este tipo de conceptos erróneos. Es más probable que los prospectos recuerden el proceso de registro si tienen que dar ese segundo paso.

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