January 29, 2023, by Aya Coll, carrera profesional
Crear una estrategia de marketing eficaz para una tienda de mascotas no tiene por qué costar un ojo de la cara. De hecho, hay varias opciones creativas y de bajo costo disponibles. Todo lo que se necesita es un poco de imaginación, una actitud de perseverancia, sentido común a la antigua y la capacidad de pensar fuera de la caja.
Al formular una estrategia de marketing, comience por ser claro acerca de sus objetivos, su público objetivo y las fortalezas específicas de su tienda de mascotas y cómo capitalizarlas. Las siguientes ideas pueden ayudarlo a diseñar una estrategia de marketing efectiva para su tienda de mascotas,
La forma en que trata a las personas en su vida diaria es una parte importante de su marca profesional y personal, y es parte integral de la comercialización de su tienda de mascotas. Las personas con las que entra en contacto a diario pueden correr la voz sobre usted y su negocio, por lo que desea que esa interacción sea positiva.
Siempre responda a los correos electrónicos de manera rápida y cortés, y conteste el teléfono de manera cálida y acogedora. Sea cortés con las personas de su comunidad con las que se relaciona a diario.
Una excelente manera de comercializar su tienda de mascotas es a través de Internet. Considere usar:
También puede crear su propio sitio web utilizando un servicio gratuito de creación de sitios web en línea, como WIX, Square Space o JIMDO. Su sitio web puede invitar a los miembros a registrarse para ofertas especiales y descuentos. De esta forma, tendrá un repositorio de información de miembros al que podrá acceder para determinar futuras estrategias de marketing.
También es importante mantener su sitio web actualizado con contenido y productos educativos actuales. Cree incentivos como cupones y descuentos para atraer y retener clientes.
Para atraer clientes adicionales, cree volantes y tarjetas de presentación para exhibir en clínicas de animales, consultorios veterinarios privados, escuelas de entrenamiento de animales y peluqueros de mascotas. Algunas tiendas de mascotas incluso organizan días de adopción de mascotas para atraer clientes.
Diseñar una declaración de misión profesional y personal. Esto le permitirá mantener un enfoque específico al crear un plan de marketing para su tienda de mascotas.
Comenzar una tienda de mascotas de propiedad privada tiene muchas ventajas sobre las grandes tiendas de mercancías generales que venden productos para mascotas. En particular, uno tiene la libertad de elegir productos y suministros únicos. Comience por llevar productos que no se encuentran en ningún otro lugar de su región y aprenda todo lo que pueda sobre ellos.
Ejemplos de artículos a considerar incluyen alimentos naturales para mascotas y productos para el cuidado de mascotas, así como artículos que resuelven problemas como un comedero lento que mide una cierta cantidad de comida a intervalos para reducir la velocidad de una mascota que come rápido, un peine especial que elimina el desprendimiento de pelo de gato, o una cámara de video para mascotas que le permite monitorear a su mascota desde el trabajo.
Comenzar una tienda de mascotas incluye establecer relaciones mutuamente beneficiosas con los demás, más allá de sus objetivos comerciales. Únase a una organización, como la Asociación de minoristas independientes de mascotas (IPRA) o la Asociación de distribuidores de la industria de mascotas (PIDA), y asista a eventos comerciales para mantenerse actualizado sobre la industria y aprender qué está haciendo la competencia para mantener sus negocios viables.
Una buena estrategia de marketing para una tienda de mascotas no se trata solo de ofrecer productos y servicios de la más alta calidad. Se basa en establecer buenas relaciones con los demás, lo que cuesta poco o nada pero siempre tiene precio.
Usted y su tienda de mascotas son parte de una comunidad. Participe y done su tiempo, no solo como parte del plan de marketing de su tienda de mascotas, sino porque realmente se preocupa y quiere ayudar a los demás.
Podría considerar orquestar o al menos ayudar con rescates y refugios de mascotas, limpiezas comunitarias o participar en grupos escolares locales, organizaciones benéficas y otras organizaciones a través de las cuales puede establecer relaciones con otras personas en su área.
Es posible que las nuevas estrategias de marketing de las tiendas de mascotas no produzcan resultados inmediatos. Tendrás que trabajar la estrategia repetidamente para ver el éxito. Por ejemplo, si decide producir un boletín informativo, proponga un cronograma específico de boletines informativos y comprométase con él. Ya sea que decida producir su boletín semanal o mensualmente, intente publicarlo en fechas específicas para gestionar las expectativas de los clientes.
Un plan de marketing efectivo para cualquier negocio también implica establecer una marca, una identidad distintiva para una empresa. Creer en su tienda de mascotas, sus productos y servicios, así como en usted mismo, es importante para el éxito de su negocio.
Como parte de su plan de marketing, piense en lo que tiene para ofrecer que su competencia no ofrece, y cómo puede capitalizar esto de manera que beneficie a las mascotas y a las personas que las aman. Sobre todo, asegure una experiencia de calidad en todos los aspectos de su negocio de mascotas.
El conocimiento del producto, el entusiasmo y la creencia en sus productos y servicios son elementos clave de cualquier plan de marketing de una tienda de mascotas. Además, demostrar que realmente te preocupas por tus clientes y el bienestar de sus mascotas a través de tu comportamiento, acciones y los productos que vendes puede diferenciarte de la competencia y ayudar a hacer crecer tu negocio.